Política de envío

Política de Envíos

En Revifoot, trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida, segura y en perfectas condiciones. A continuación encontrarás toda la información relacionada con nuestros envíos.

Tiempo de procesamiento

Todos los pedidos son preparados cuidadosamente por nuestro equipo antes de ser enviados.

  • Tiempo de preparación: entre 2 y 4 días laborables.
  • Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos comenzarán a procesarse el siguiente día laborable.

Una vez finalizado el proceso de preparación, tu pedido será entregado a la empresa de transporte.

Tiempo de envío

Tras el procesamiento, el plazo estimado de entrega es de:

5 a 10 días laborables.

Estos plazos son orientativos y pueden variar ligeramente durante campañas promocionales, periodos de alta demanda o circunstancias ajenas a Revifoot (condiciones meteorológicas, incidencias logísticas o aduaneras).

Coste del envío

Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos, sin importe mínimo de compra.

No existen costes ocultos ni cargos adicionales durante el proceso de compra.

Seguimiento del pedido

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento.

Podrás consultar en cualquier momento el estado de tu envío utilizando el enlace proporcionado en dicho correo.

Si no recibes el correo de confirmación, revisa tu carpeta de spam o ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección facilitada durante la compra sea correcta y esté completa.

En caso de que un pedido no pueda entregarse debido a una dirección incorrecta o incompleta, Revifoot no será responsable de los retrasos ocasionados.

Si detectas un error en tu dirección, contacta con nosotros lo antes posible. Si el pedido aún no ha sido enviado, intentaremos modificarla.

Retrasos excepcionales

Aunque hacemos todo lo posible para cumplir los plazos indicados, en ocasiones pueden producirse retrasos por causas externas, como:

  • Alta demanda de pedidos.
  • Festivos nacionales o internacionales.
  • Incidencias de la empresa de transporte.
  • Controles aduaneros.
  • Condiciones meteorológicas adversas.

Agradecemos tu comprensión en estas situaciones.

Pedidos perdidos o con incidencias

Si tu pedido no ha llegado dentro del plazo estimado, ponte en contacto con nosotros indicando tu número de pedido.

Nuestro equipo investigará la incidencia con la empresa de transporte y te ofrecerá una solución lo antes posible.

Contacto

Si tienes cualquier duda relacionada con tu envío, puedes contactar con nosotros:

Correo electrónico: soporterevifoot@hotmail.com

Nos comprometemos a responder todas las consultas en un plazo aproximado de 24 a 48 horas laborables.